LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của b360 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

b360 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo và ZaloPay, đồng thời duy...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa mọi giao dịch thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa thông tin của bạn
b360 Chính Sách Bảo Mật Của b360 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Phạm Vi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tiếp Nhân viên hỗ trợ trực tuyến có thể...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các Biện Pháp Bảo Mật Và Quy Trình Kiểm Soát Dữ Liệu

b360 áp dụng lớp mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đồng thời lưu trữ mật khẩu dưới dạng...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng...

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội ngũ kỹ thuật bảo mật có quyền xem dữ liệu tài...

Sao Lưu Được Mã Hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản hàng ngày vào máy chủ dự phòng, với mã hóa...

Quản Lý Cookie

b360 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi trang...

Thông Báo Vi Phạm

Nếu hệ thống phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi...

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng liên tục sẽ nhận email nhắc nhở. Nếu bạn không...

NỘI DUNG LIÊN QUAN

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Điều Khoản Khác

Trang này giải thích cách b360 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn biết quy định sử dụng tài khoản, trách nhiệm của người chơi...

01

Chính Sách Bảo Mật

Trang hiện tại giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân. Bạn cũng tìm thấy quy trình yêu cầu xóa dữ liệu và thời gian lưu trữ nhật ký truy cập.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Trang Điều Khoản Dịch Vụ quy định cách sử dụng tài khoản hợp lệ, hành vi bị cấm trong sảnh và quy trình giải quyết tranh chấp. Không đề cập chi tiết về cách xử lý dữ liệu cá nhân như chính sách bảo mật.

03

Xác Minh Tài Khoản

Trang Xác Minh Tài Khoản liệt kê giấy tờ cần gửi để nâng hạn mức rút tiền, thời gian phê duyệt và cách chụp ảnh chứng minh thư rõ ràng. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những hình ảnh đó sau khi bạn tải lên.

04

Chính Sách Cookie

Trang Chính Sách Cookie chi tiết loại cookie nào chúng tôi đặt, mục đích của từng loại và cách từ chối cookie không cần thiết. Chính sách bảo mật chỉ tóm tắt ngắn gọn về việc sử dụng cookie phiên và phân tích.

05

Thanh Toán An Toàn

Trang Thanh Toán An Toàn mô tả quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian duyệt nạp và lý do có thể từ chối giao dịch. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán.

06

Hỗ Trợ Khách Hàng

Trang Hỗ Trợ Khách Hàng cung cấp số hotline, địa chỉ email chung và giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ. Chính sách bảo mật liệt kê kênh liên hệ riêng cho yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, với quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt hơn.

07

Câu Hỏi Thường Gặp

Trang FAQ trả lời câu hỏi về cách nạp tiền, mở tài khoản và sử dụng tính năng trong sảnh. Chính sách bảo mật giải thích quyền riêng tư và trách nhiệm của b360 trong việc bảo vệ dữ liệu, chủ đề không được đề cập chi tiết ở phần FAQ chung.

Các Yếu Tố Định Hình Cách b360 Trình Bày Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với ngôn ngữ dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp mà vẫn đảm bảo đầy...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt tự nhiên, tránh câu dài và thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi đoạn giải thích một chủ đề duy nhất với ví dụ cụ thể, giúp bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm mà không cần đọc lại nhiều lần.

Phân Đoạn Chủ Đề

Trang được chia thành phần thu thập dữ liệu, mục đích sử dụng, quyền truy cập và xóa dữ liệu, biện pháp bảo mật và liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể nhảy thẳng đến phần quan tâm qua mục lục hoặc cuộn xuống đọc tuần tự từ đầu đến cuối.

Ví Dụ Thực Tế

Chúng tôi minh họa quy trình xử lý dữ liệu bằng tình huống cụ thể: khi bạn nạp tiền qua MoMo, hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu thông tin tài khoản ngân hàng. Cách trình bày này giúp bạn hình dung rõ hơn cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân.

Liên Kết Nội Bộ

Các thuật ngữ như xác minh tài khoản, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie được liên kết đến trang chi tiết tương ứng. Bạn không cần tìm kiếm thêm; chỉ cần nhấp vào liên kết để đọc ngay phần liên quan trên trang khác.

Ngày Cập Nhật

Chúng tôi ghi rõ ngày sửa đổi chính sách ở đầu trang và thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng. Bạn luôn biết phiên bản nào đang áp dụng và có thể yêu cầu xem lịch sử thay đổi qua bộ phận hỗ trợ nếu cần kiểm chứng.

Hỗ Trợ Đa Kênh

Nếu bạn không hiểu một đoạn nào đó trong chính sách, hãy liên hệ qua email bảo mật, chat trực tiếp hoặc trang trung tâm tài khoản. Nhân viên của chúng tôi sẽ giải thích cụ thể và hướng dẫn cách thực hiện quyền riêng tư bạn có theo chính sách.

Giải Đáp Thắc Mắc Về Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.

Đăng nhập vào trang trung tâm tài khoản, chọn mục Quản Lý Quyền Riêng Tư và nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập, gửi đến email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin thanh toán được chia sẻ với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức và hợp lệ.

Có, gửi yêu cầu qua [email protected] kèm mã tài khoản và giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Sau khi phê duyệt, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch cần giữ lại để tuân thủ quy định pháp luật sẽ được ẩn danh hóa.

Thông tin tài khoản được lưu trữ miễn là bạn còn sử dụng dịch vụ. Nhật ký truy cập và địa chỉ IP được giữ sáu mươi ngày, sau đó tự động xóa. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn. Email này bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu nào bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục chúng tôi đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản bạn cần làm ngay.

Đăng nhập vào trang trung tâm tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Đối với thông tin nhạy cảm như tên đầy đủ hoặc ngày sinh, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và gửi giấy tờ xác minh danh tính để chúng tôi thay đổi thủ công.